Chính Sách Bảo Mật
Công ty TNHH Senzi
Cập nhật lần cuối: 30/04/2026
Senzi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu của khách hàng. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và xử lý thông tin của bạn khi sử dụng dịch vụ.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ Senzi, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ tên, email, số điện thoại, tên cửa hàng
- Thông tin kinh doanh: Dữ liệu sản phẩm, đơn hàng, khách hàng, kho hàng, tài chính
- Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, trình duyệt, thiết bị, thời gian truy cập
- Dữ liệu AI: Hình ảnh phiếu nhập kho bạn tải lên để sử dụng tính năng AI nhập kho
2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để:
- Cung cấp, duy trì và cải thiện dịch vụ Senzi
- Xử lý đăng ký, thanh toán và hỗ trợ kỹ thuật
- Gửi thông báo về cập nhật, bảo trì hệ thống
- Phân tích sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng
- Đảm bảo an ninh và phát hiện hành vi bất thường
Chúng tôi KHÔNG bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
3. Bảo vệ dữ liệu
Senzi áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn công nghiệp:
- Mã hóa SSL/TLS cho toàn bộ dữ liệu truyền tải
- Mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ (AES-256)
- Backup tự động hàng ngày với khả năng khôi phục
- Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa
- Phân quyền truy cập theo vai trò (RBAC)
- Server đặt tại Việt Nam, tuân thủ quy định pháp luật trong nước
4. Lưu trữ và xóa dữ liệu
- Dữ liệu được lưu trữ trên server tại Việt Nam trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ
- Khi chấm dứt dịch vụ, dữ liệu được giữ lại 30 ngày để bạn tải về
- Sau 30 ngày, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống
- Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ [email protected]
- Dữ liệu AI (hình ảnh phiếu nhập) được xử lý và xóa ngay sau khi hoàn tất nhận diện
5. Quyền của bạn
Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu của mình:
- Quyền truy cập: Xem và tải xuống toàn bộ dữ liệu của bạn
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin cá nhân và kinh doanh
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan
- Quyền di chuyển: Xuất dữ liệu sang định dạng phổ biến (CSV, Excel)
- Quyền phản đối: Từ chối nhận email marketing
6. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật theo thời gian. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:
- Email đăng ký tài khoản
- Thông báo trong hệ thống Dashboard
- Cập nhật trên trang này
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.
Liên hệ về bảo mật
Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách bảo mật hoặc muốn thực hiện quyền liên quan đến dữ liệu, vui lòng liên hệ:
Email: [email protected]
Hotline: 0906 884 704
Đơn vị: Công ty TNHH Senzi